Die Kombination der beiden Betriebssysteme Google Android OS und Microsoft Windows 10 im Rahmen einer Datenübertragung per USB-Kabel kann in bestimmten Fällen zu einem völligen Datenverlust führen. Wenn jemand Daten von einem PC mit MS Windows 10 auf sein Smartphone übertragen möchte, könnten diese eventuell unterwegs nie am Speicherort ankommen und wären für immer gelöscht. In Onlineforen berichteten User über dieses Problem und veranlasste das Magazin Heise Online zu umfangreichen Tests.
Nach Angaben von Heise Online taucht der Fehler nur dann auf, wenn eine neuere Windows 10 Version und neuere Android-Smartphones im Spiel sind. Unter Windows 7 und 8 scheint dieses Problem nicht aufzutauchen. Von dem Problem ausgeschlossen sind aktuelle Samsung-Smartphones und mobile Geräte auf denen eine alte Android-Version läuft.
Alternativ zum USB-Kabel lassen sich zwischen einem Windows PC und Android-Gerät die Daten per Bluetooth austauschen. Die Daten könnten auch in einer Cloud wie Google Drive oder Evernote zwischengespeichert und anschließend vom PC heruntergeladen werden, um zum Beispiel die mit dem Smartphone aufgenommenen Fotos vom Sommerurlaub 2017 bearbeiten zu können.
Die SD-Karte des Smartphones oder Tablets kann als zweite Alternative genutzt werden, um Daten wie Fotos auf den PC speichern zu können. Google und Microsoft werden intensiv an einer Lösung des Problems mit dem MTP-Bug arbeiten, damit Datenübertragungen ohne Datenverlust wieder möglich sind.
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