Nach dem Feuerdesaster mit dem Samsung Galaxy Note 7 stellt der südkoreanische Hersteller die Produktion des Smartphones ein und stoppt den weltweiten Verkauf. Wie der Konzern berichtet, seien weitere Analysen zur Ermittlung der genauen Brandursache erforderlich und bis dahin verschwinde das Samsung Galaxy Note 7 vom Markt.
Wer dieses Modell besitzt, soll auf Empfehlung des Herstellers sofort ausschalten und die Hilfsmaßnahmen beanspruchen. Von der Feuergefahr sind die Originalgeräte ebenso betroffen wie die Austauschgeräte. Auf seiner US-Umtauschseite hat Samsung mittlerweile die Option entfernt, ein kaputtes Samsung Galaxy Note 7 gegen ein Neugerät zu tauschen. Stattdessen können Betroffene als Ersatzgerät ein Galaxy S7 bzw. S7 Edge wählen.
Alternativ kann der Kaufpreis erstattet werden. Wer sich für eines der beiden Smartphones entscheidet, erhält eine Ausgleichszahlung und einen Gutschein dazu. Die deutsche Umtauschseite wurde mittlerweile aktualisiert.
Bisher bekannte Ursache für den Brand ist das Akku, welches offenbar fehlerhaft ist oder beim Transport beschädigt wurde. Die US-Flugaufsicht FAA hat ein Verbot für das Samsung Galaxy Note 7 erlassen, weshalb es nicht mehr an Bord mitgenommen werden darf.
Die Produktion des Samsung Galaxy Note 7 stellt der Technologiekonzern komplett ein und plant keine Wiedereinführung auf den Markt.
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